Microsoft Dynamics CRM Application Manager (m/w/d)

Für meinen Auftraggeber, einen auf Wachstum befindlichen Endkunden aus der Herstellungsindustrie, der nun schon seit 100 Jahren mit aktuell ca. 1500 Mitarbeitern in diesem Bereich unterwegs ist, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung für den Sitz im Großraum von Pforzheim mit der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten als Microsoft Dynamics CRM Application Manager (m/w/d).

Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Ref. 30194

Ihre Aufgaben

• Sie sind für den Unterhalt, die Sicherheit und die Weiterentwicklung der CRM-, SharePoint- und Power Platform sowie weiterer Cloud‑Applikationen im weltweiten Firmennetzwerk zuständig.
• Sie sind das Bindeglied zwischen Fachbereich und Entwicklern (intern/extern).
• Sie stellen das Project-, Change- und Incident‑Management sicher.
• Sie nehmen die Anforderungen aus dem Fachbereich entgegen, analysieren diese und leiten sie an internationale Entwickler weiter.
• Sie sind für den 1st- und 2nd-Level‑Support von Helpdesk‑Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich.
• Sie schulen Mitarbeiter und Key‑User.
• Sie leiten Applikationsprojekte.
• Sie sind für die strategische Weiterentwicklung des CRM‑Systems zuständig.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Ihre Qualifikationen

• Sie haben Ihr Studium oder eine Weiterbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie konnten bereits mehrjährige Erfahrung im Microsoft Dynamics 365 und im SharePoint Bereich sammeln.
• Sie verfügen über Microsoft Zertifizierungen im Bereich Dynamics 365, SharePoint und ASP.NET.
• Wünschenswert sind Ihre Kenntnisse in der Core Programmierung.
• Vorteilhaft ist Ihre Zertifizierung in den Bereichen ITIL oder Projektmanagement.
• Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend (Level C1).
• Sie sind bereit gelegentlich zu reisen (20 %).
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert, pflichtbewusst sowie belastbar.
• Sie haben eine selbstständige und teamfähige Arbeitsweise.
• Ihre Sensibilität für kulturelle Unterschiede und Fähigkeiten in der Zusammenarbeit zeichnen Sie aus.

Was Sie bieten wir

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, in der Sie den MS Dynamics CRM Bereich auf- und ausbauen können. Wir bieten Ihnen ein 40‑Stunden‑Woche in Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Erfolgsbeteiligung. Darüber hinaus erhalten Sie attraktive Gehälter, Mitarbeiterevents, Gesundheitsförderung, Altersvorsorge sowie E‑Bike Leasing. Das Büro ist verkehrstechnisch gut angebunden, verfügt über kostenlose Parkplätze, eine Kantine und kostenloses Wasser und Obst.