Mitarbeitende im Service Desk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Ihre Aufgaben

Mitarbeit im Service-Desk-Team

Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen

Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und Anwendern

Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System

Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb

Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen

Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen.

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Grundkenntnisse im IT-Bereich und der Benutzerunterstützung

Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freundliches und kommunikatives Auftreten.

Wir bieten

Wettbewerbsfähige Vergütung

Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leistungsstarken und motivierten Team

Eine personenbezogene strukturierte Einarbeitung

Großzügige fachbezogene und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote

Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken und zukunftssicheren Unternehmen.