Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Für unseren Kunden, einem überzeugten Familienunternehmen und führenden Hersteller in der Gebäudekommunikationstechnik, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d).

Ein Unternehmen mit tief verwurzelten Traditionen und einer klaren Vision für die Zukunft! Dafür suchen wir Macher, Schaffer, Gestalter, Überzeugungstäter... also vielleicht genau jemanden wie Dich!

• Du nimmst die Wünsche, Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden entgegen
• und stellst dabei die optimale Kundenbetreuung und Beratung sicher
• Ebenfalls bearbeitest du Kunden- und Projektaufträge und betreust unseren
• Webshop im Rahmen der Auftragsabwicklung und Kundepflege
• Die Planung und Überwachung von Terminen gehört ebenso zu deinem Aufgaben
• wie die Pflege der Kundendaten und -kontakte
• Erstellen von Last- und Gutschriften sowie die Bearbeitung von Reklamationen
• und Mitarbeit an neuen Projekten runden deine Aufgaben ab

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren
• Positionen sammeln, idealerweise im technischen Bereich
• Dein hohes kommunikatives Geschick sowie sicheres Auftreten speziell bei der
• telefonischen Kundenbetreuung zeichnet dich aus
• Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets
• die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
• Ebenfalls bringst du gute SAP SD und Microsoft Office Kenntnisse mit
• Erste Kenntnisse elektronischer Datenaustausch-Verfahren (EDI) sind von
• Vorteil, aber kein muss
• Bereitschaft unser Team im Schichtmodell (Zeitrahmen 7:30 bis 17:00 Uhr) zu
• unterstützen

• Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft sowie Zuschläge für Mehrarbeit
• Sonderzahlungen: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
• Extras: Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) und eine nutzerfreundliche Randstad App zur Verwaltung Ihrer Unterlagen
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner