Mitarbeiter Bankett- & Tagungsreservierung (m/w/d)

Willkommen im ATLANTIC Congress Hotel, dem Veranstaltungs-Hotspot der Metropole Ruhr. 248 stylische Zimmer & Suiten, 1.200 m² modernste Konferenzfläche, fantastische gastronomische Angebote, eine einzigartige Dachterrasse u.v.m. lassen jeden Aufenthalt zum Erlebnis werden.

Wir im ATLANTIC Essen, wir lieben den Ruhrpott und seine Menschen: offen, direkt und mit dem Herz am rechten Fleck. Getreu dem Motto "When you stay in Essen, it should feel like Essen" möchten wir unseren Gästen und Kollegen genau dieses Gefühl vermitteln: mit einem Team, was zusammengehört und Laune macht.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Unser vierköpfiges Veranstaltungsteam kümmert sich um die Organisation von Veranstaltungen verschiedener Formate mit bis zu mehreren hundert Teilnehmer*innen. Das Hauptaugenmerk liegt dabei im Bereich Corporate Meetings: Hochzeiten, Privatfeiern etc. kommen selten vor. Unsere Kernarbeitszeiten liegen montags bis freitags zwischen 08:00 und 16:30 Uhr. Solltest Du ausnahmsweise, beispielweise aufgrund einer von Dir organisierten Großveranstaltung, z.B. an einem Sonntag anwesend sein, so sind steuerfreie Zuschläge selbstverständlich. Du hast Ideen bei der Weiterentwicklung unserer Verkaufskonzepte? Bringe diese gern ein! Bei Deiner täglichen Arbeit kannst Du Dich vollkommen auf den Veranstaltungsbereich konzentrieren, denn eventuell dazugehörige Zimmerkontingente werden durch unsere Gruppenreservierung eingebucht und gehandelt. En Detail bedeutet dies:

• Du begrüßt unsere Kund*innen zu Hausführungen und Verkaufsgesprächen
• Du erstellst Angebote & Verträge gemäß unseren Yield-Richtlinien
• Du planst detailliert Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit den operativen Teams des Hotels und bist verantwortlich für die optimale Kommunikation mit allen Abteilungen zur Sicherstellung der Abläufe
• Du erstellst Depositanforderungen und überwachst die Außenstände in Zusammenarbeit mit der Verwaltung
• Du führst Follow-Up-Gespräche und bist zuständig für die korrekte Rechnungslegung

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach- oder Veranstaltungsorganisation
• Du verfügst über (erste) Berufserfahrung, gern in größeren Tagungs- und Veranstaltungshotels
• Du hast idealerweise Kenntnisse in Opera PMS bzw. Opera‑Sales & Catering sowie MS‑Office
• Du bist engagiert, motiviert, freundlich und belastbar
• Du hast Verhandlungsgeschick und Verkaufstalent
• Du hast gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten innerhalb des Convention Sales-Teams
• Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
• Ein moderner Arbeitsplatz im trendigen Stadtteil Rüttenscheid mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
• Minutengenaue, digitale Arbeitszeiterfassung mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Sachzuwendung von bis zu € 50,00 pro Monat (Zahlung des Deutschlandtickets oder Tankgutschein)
• Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
• Vielfältige Shopping‑Möglichkeiten dank Corporate Benefits
• Reinigung der Dienstkleidung
• Externe Schulungen und Weiterbildungsangebote durch WorldHotels bzw. BWH Hotels für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung
• Interne Schulungen und Aktionstage wie z.B. Fahrsicherheitstrainings und Gesundheitstage
• Leckere Mitarbeitendenverpflegung inklusive Kaffee, Tee, Obst & Wasser
• Tolle Mitarbeitendenraten in allen ATLANTIC Hotels, unseren Resorthotels der Marke "Severin*s“ auf Sylt sowie in unseren über 4.000 Partnerhotels der BWH Hotels.
• Darüber hinaus sind wir Mitglied bei „personights", so dass Dir in weiteren 500 Hotelpartnern fantastische Mitarbeitendenraten zur Verfügung stehen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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