Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand in Düsseldorf

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Düsseldorf suchen wir:

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstandmit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben

• Als kommunikativer Ansprechpartner arbeitest du eng mit unseren namhaften Industriekunden zusammen und kümmerst dich dabei um ihre Anliegen
• Übernimm die Steuerung und Kontrolle des Materialflusses im Lager und behalte dabei stets Kapazitäten und Prioritäten im Blick
• Bringe dich aktiv in Verbesserungsprojekte ein und setze Aktionspläne um
• Verwalte Lademittel und führe Bestandsabgleiche durch
• Optimiere die Prozesse zwischen Administration und Lager und leiste einen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung
• Schaffe Transparenz mit aussagekräftigen KPIs und Statistiken

Dein Profil

• Mehrjährige (2+) Erfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft (m/w/d) für Lagerlogistik oder eine andere kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen – Prozessbegeisterung inklusive
• Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
• Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise

Wir freuen uns auf Dich!