Mitarbeiter im Call Center (m/f/d) in Wrzburg

Raus mit dem alten Kram, rein ins Leben mit den schnen Dingen: Denn bei XXXLutz helfen Sie nicht nur mit, das Zuhause unserer Kunden jeden Tag ein bisschen schner zu machen Sie knnen auch Ihr eigenes Leben mit einer Aufgabe verndern, die Ihnen viele tolle Vorteile bietet! fr unser Kundenkontaktcenter in Wrzburg-Heuchelhof Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt ber 400 Einrichtungshuser in 14 europischen Lndern und beschftigt mehr als 27.600 Mitarbeiter. In Deutschland tragen ber 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 58 XXXLutz Einrichtungshuser und 54 mmax Trendmbelhuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei grten Mbelhndler der Welt.Aufgaben Sie untersttzen unsere Kunden beim Verschnern Ihres Zuhauses! Denn Sie kmmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eigehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rckabwicklungen und werden so zum wichtigen Partner fr die Ideen unserer Kunden. Genau so vielfltig wie unsere Mbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag. Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafr, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen bermittelt werden. Darber hinaus leiten Sie alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter. Qualifikationen Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse. Die Freude hrt man Ihnen an! Als verantwortungsvoller, lsungsorientierter und przise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Was wir bieten Wir verndern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war gestern bei XXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und knnen sich in Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und mit der neusten Technologie in der Kundenkommunikation. Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung mglich Bei uns profitieren Sie zudem von Vorteilen, die Ihr Leben verndern! Sehr gute Verdienstmglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, einen geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Hilfsprogramm in Notfllen plus zahlreiche Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie bei XXXLutz ist jetzt schon vieles anders, als bei anderen Arbeitgebern! Der Kontakt fr Ihre Bewerbung: Herr Lukas GpfertWerden Sie jetzt ein echter Lutzianer und verndern Sie mit uns die Welt! Jetzt bewerben! Und was meinen die, die schon da sind zu diesem Job? Ich habe bereits in mehreren E-Commerce-Abteilungen gearbeitet. Hier bei XXXLutz luft es allerdings ganz anders: viel entspannter, total koordiniert und routiniert. Kurz: hier sind alle mit mehr Freude dabei das sprt man dann auch beim Zusammenhalt unter den Kollegen! Petra Bevor ich hier gestartet bin, wusste ich gar nicht so recht, was E-Commerce eigentlich genau bedeutet. Nach einer wirklich tollen Schulungsphase war ich dann aber recht schnell fit in allen Bereichen und gleich auch vollwertiges Teammitglied! Karsten Das ist schon manchmal toll, wenn Kunden am Telefon berichten, wie sie mit unseren Mbeln ihr Zuhause verschnern wollen. Mich macht das immer ganz stolz, dabei auch ein bisschen mitgeholfen zu haben! Stefanie