Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) ab 18,50 €/h

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) ab 18,50 €/h

Ort: Halle (Saale) – Vollzeit

Start: ab sofort

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Erstellung von Exportdokumenten, Commercial Invoices und Ausfuhranmeldungen gemäß Kundenvorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Warehouse und Customer Service
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Einleitung und Nachverfolgung von Eskalationsprozessen bei Bedarf
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Verantwortungsbereich
• Umsetzung und Überwachung von Qualitätsstandards
• Einhaltung von Vorgaben zu Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Ihr Profil für die Stelle:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Idealerweise Kenntnisse in Zollsoftware wie ATLAS oder Zabis
• Kenntnisse im Zoll-, Außenhandels- und Gefahrgutrecht von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Schulungen und Kundenmeetings

Unser Angebot für Sie:

• Stundenlohn ab 18,50 €
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen am Standort Halle
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Logistikumfeld
• Direkter Kundenkontakt und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche
• Persönliche Betreuung und Unterstützung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Langfristige Perspektive mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten