Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen!

Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen.Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nchstmglichen Zeitpunkt Untersttzung im IT Support mit der Mglichkeit zur Weiterentwicklung.Perspektiven Langfristige Perspektive beim KundenMglichkeit zur beruflichen WeiterentwicklungKeine NachtschichtenBeschftigung in einer krisensicheren BrancheTolles Team mit Zusammenhalt und Spa an der ArbeitAufgaben Aktive Untersttzung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lsungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lsung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailProfil Hohes Ma an Serviceorientierung und MotivationErste Erfahrungen im Kundenkontakt wnschenswertInteresse an IT und technischen HerausforderungenQuereinsteiger willkommenVerhandlungssicheres Deutsch