Mitarbeiter im Kfz-technischen Support - Ungarische Sprachkenntnisse (w/m/div.) / REF284139Q

Mitarbeiter im Kfz-technischen Support - Ungarische Sprachkenntnisse (w/m/div.)

Arbeitgeber: Robert Bosch GmbH

Arbeitsort: Leipzig (Bosch Service Solutions Leipzig GmbH)

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf eine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
• Analyse technischer Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
• Verwendung von Remote-Tools zur effizienten Problemlösung und Dokumentation aller Vorfälle in internen Systemen.
• Einhalten standardisierter Prozesse und Eskalation bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten und Logdateien.
• Pflege des Austauschs mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen.
• Erstellung von Inhalten für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
• Übernahme projektbezogener Aufgaben und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Servicetechniker (w/m/div.) wünschenswert.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport.
• Selbstständige, strukturierte, serviceorientierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise – auch in herausfordernden Situationen sowie teamfähig, belastbar und kundenorientiert.
• Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1).

Zusätzliche Informationen

• Attraktiver Standort in der Innenstadt.
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket.
• Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung.
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten (Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.).
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee.
• Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung.
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds.
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerfest, Diversity Day u.v.m.
• Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!