Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit

Werde Teil unseres Teams!

Du liebst den Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen die passende Lösung? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, das krisensicher ist, dich fördert und wertschätzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit betreust du unsere Kunden proaktiv und sorgst für einen erstklassigen Service. Unsere Kunden sind namhafte Industrieunternehmen, Banken, Botschaften, Gerichte, Kommunen, Ämter und Behörden, die auf unsere hochwertigen Sicherheitslösungen vertrauen.

Wir – die SITEC GmbH aus Weißenbrunn – sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen. Unsere Mission: Sicherheit und Schutz von Werten und Leben – mit smarten und innovativen Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Servicefragen.
• Du bearbeitest Serviceaufträge von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung.
• Du koordinierst Wartungs- und Montageeinsätze mit Kunden und internen Abteilungen.
• Du kümmerst dich um Reklamationen, Garantiefälle und Beschwerden – mit dem Ziel, jede Herausforderung bestmöglich zu lösen.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Bereich Customer Service ist ein Plus.
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
• Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, selbstbewusstes Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Das bieten wir dir

• Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren Unternehmen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer am Ball bleibst.
• Extra Urlaubsgeld, Mitarbeiterprämien, Auto‑ und Jobradleasing.
• Ein super Betriebsklima mit vielen zusätzlichen Benefits: Unfallversicherung, betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und sogar Fahrrad‑stellplätze mit kostenloser Ladestation für dein E‑Bike.
• Einen Kaffeevollautomaten für den perfekten Start in den Tag.
• Massagen und noch vieles mehr!

Klingt gut?

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