Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung? Sie mgen den direkten Kontakt zum Kunden?Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fhigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus dembRaum Magdeburg, freut sich auf Ihre tatkrftige Untersttzung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten. Zgern Sie nicht und machen Sie den nchsten Schritt! Bewerben Sie sich noch heute an Ihre Vorteile A ttraktives Vergtungs- und Benefitpaket (z.B. Fahrradleasing, betrieblicher Krankenversicherung, betrieblicher Altersvorsorge, Kooperationen mit Urban Sports und weiteren Zusatzleistungen) A usgewogene Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-WocheZustzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und SilvesterEine strukturierte, intensive und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte und SystemeEin zukunftsorientiertes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem wertschtzenden Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit auf AugenhheIhre Aufgaben Zentrale Ansprechperson fr Anwender und Partner im In- und Ausland ber verschiedene KommunikationskanleKoordination und Begleitung von Servicefllen inklusive Analyse, Abstimmung und Nachverfolgung bis zur LsungUntersttzung bei der Inbetriebnahme sowie der laufenden Betreuung unserer Systeme in enger Zusammenarbeit mit den zustndigen FachbereichenSorgfltige Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Serviceunterlagen, Berichten und Arbeitsanweisungen unter Bercksichtigung geltender QualittsstandardsEnge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fertigung und Qualittssicherung zur strukturierten Klrung fachlicher FragestellungenIhr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergnzt durch praktische Erfahrung in einem service- oder kundenorientierten UmfeldErste einschlgige Berufserfahrung im Support- oder Servicebereich , idealerweise in einem regulierten oder qualittsorientierten UmfeldAusgeprgtes Verstndnis fr komplexe Zusammenhnge sowie eine hohe Affinitt zum Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit sicherem, lsungsorientiertem und verbindlichem AuftretenSehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift