Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Standort Düsseldorf

Wir suchen einen klugen Mitdenker (m/w/d) für unser Team. Wenn Sie analytisch stark sind, Prozesse schnell verstehen und hochkonzentriert arbeiten, passen Sie perfekt zu uns!

Das sind Ihre Aufgaben

• Smarte Kundenbetreuung: Kompetente Beratung unserer Kunden – flexibel, individuell und ohne starres Schema F.
• Schnittstellenarbeit: Enger Austausch mit Logistik, Buchhaltung und Verkauf für nahtlose Abläufe.
• Mitdenken & Optimieren: Sie sehen genau hin, wo im Tagesgeschäft etwas hakt, und bringen kreative Lösungen zur Serviceverbesserung ein.

Das bringen Sie mit

• Köpfchen & Fokus: Schnelle Auffassungsgabe, analytisches und logisches Denken sowie Verständnis für Handelsabläufe.
• Arbeitsweise: Absolut zuverlässig, gewissenhaft und eigenständig im Sinne des Teams.
• Kommunikation: Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, ein freundliches und sicheres Auftreten. Englisch ist ein Plus.
• Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit dem PC, MS Office und CRM-Systemen.
• Hintergrund: Kaufmännische Ausbildung (z. B. im Handel oder Dienstleistungsbereich) oder Erfahrung im anspruchsvollen Kundenservice.

Das bieten wir Ihnen

• Keine Fließbandarbeit: Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, das Ihr Denken und Ihre Genauigkeit fordert.
• Sicherheit & Struktur: Sicherer Arbeitsplatz im traditionsreichen Familienunternehmen mit fester Teamstruktur.
• Attraktives Paket: Faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, BAV und Jobticket.
• Flexible Arbeitszeiten: Beste Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben dank Gleitzeit mit fester Kernarbeitszeit.
• Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.