Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann haben wir genau die richtige Position fr Sie! Zurzeit suchen wir eine engagierte Fachkraft als Onsite Support (m/w/d) fr ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt. Wenn Sie ber fundierte IT-Kenntnisse verfgen, gerne in einem innovativen Umfeld arbeiten und komplexe Aufgaben mit Begeisterung angehen, dann wartet hier eine ausgezeichnete berufliche Gelegenheit auf Sie. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Ihre Bewerbung stellt den ersten Schritt dar wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Perspektiven zu erschlieen!Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche erwartet die/den neue/n TeammitgliedEine offene, vielfltige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien prgt das ArbeitsumfeldEine individuell abgestimmte Einarbeitung sorgt fr einen gelungenen Start.Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team bietet Untersttzung und ZusammenarbeitFreiraum und Mglichkeiten, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, werden gebotenFachliche und persnliche Weiterentwicklung wird durch vielfltige Angebote und Entwicklungsprogramme gefrdertFlexible Arbeitszeiten sowie die Mglichkeit auf mobiles Arbeiten schaffen ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und PrivatlebenZahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Jobrad-Option runden das Paket abAufgaben Verantwortung fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemDurchfhrung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschlielich der Datenmigration (z.B. PC, Drucker)Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und ReparaturenAktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gem ITILProfil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare QualifikationVersierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen GrokundenumfeldSelbststndige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Fhigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenAusgeprgtes, hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseStarke Serviceorientierung mit relevanten Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift