Mitarbeiter im technischen Innendienst – After Sales / Technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Personalblick GmbH in Salzkotten, Bad Langensalza und Bad Wünnenberg steht für faire Personaldienstleistung und die vermittlungsorientierte Beschäftigung von Fachkräften verschiedenster Branchen. Arbeitssuchende Menschen und Personal suchende Firmen möchten wir so schnell und so angenehm wie möglich zusammenführen. Wir sehen uns als Schnittstelle zwischen Ihnen und Ihrem zukünftigen Arbeitgeber.

Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Maschinenbau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt After Sales, technischer Support und Fehleranalyse.

Technischer After-Sales-Support für Kunden und Partner
Analyse und Bewertung von Störungen und technischen Fragestellungen
Durchführung von Remote-Support zur schnellen Problemlösung
Unterstützung bei der Fehlerdiagnose sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen
Koordination und Abstimmung mit dem Serviceteam im Außendienst bei komplexeren Fällen
Dokumentation von Supportfällen und technischen Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Technik und Entwicklung
Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik o. ä.)
Erfahrung im technischen Support, After Sales oder Service-Innendienst von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis und analytisches Denken
Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

Überdurchschnittliche Vergütung
Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Personalblick GmbH
40-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten im Innendienst (keine Reisetätigkeit)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
Direktvermittlung möglich – auf Wunsch auch direkter Einstieg beim Kunden
Schneller Bewerbungsprozess und kurzfristiger Start möglich
Intensive Einarbeitung sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Moderner Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive