Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Stellendetails zu: Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Friedrichshafen

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Kundendienstberater/in

Stellenbeschreibung

Eine Region mit Perspektive - Hier erwarten dich attraktive Lebensbedingungen, eine starke Wirtschaftsstruktur und vielfältige Freizeitmöglichkeiten.

Als Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du koordinierst, unterstützt und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.

Das erwartet Dich bei uns:

• Du bist zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
• Du bildest die Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, wenn es um technische Fragen und Problemstellungen geht
• Du wirkst bei der Personal- und Ressourceneinsatzplanung mit
• Du organisierst und planst Inbetriebnahmen sowie Montageeinsätze
• Du unterstützt unsere Servicetechniker telefonisch bei Inbetriebnahmen und Montageeinsätzen unserer Becherfüll- und Verschließanlagen
• Du bist bei Bedarf auch persönlich vor Ort bei unseren Kunden im Einsatz

Bereit, die Zukunft gemeinsam mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf dich!

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, KFZ-Mechatroniker) ggf. mit Weiterbildung zum Techniker / Meister oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Führungserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, beispielsweise als Servicetechniker
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt - am Telefon sowie per E-Mail
• Hohe Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Offenheit und Interesse gegenüber neuen EDV- und ERP-Systemen

So bringst Du genau die richtigen Fähigkeiten und die Motivation mit, um bei uns durchzustarten!

Das Angebot

Das bieten wir Dir - mehr als nur einen Job:

• Freue dich auf flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice oder remote zu arbeiten und so die Vorteile hybrider Arbeit optimal zu nutzen.
• Erlebe echten Teamspirit in einem vielfältigen, bunten Umfeld, in dem Diversität gelebt und geschätzt wird.
• Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance, die Raum für Beruf und Privatleben schafft.
• Profitiere von einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt.
• Unsere umfassenden Sozialleistungen unterstützen dich in verschiedenen Lebenslagen.
• Nutze vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um se fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Stärke den Zusammenhalt bei gemeinsamen Team- und Sportevents, die Spaß machen und verbinden.
• Werde Teil eines globalen Netzwerks - profitiere vom Austausch und den Chancen, die eine internationale Plattform bietet.
• Bringe Freunde und Kollegen mit ins Team - mit unserem attraktiven Mitarbeiterempfehlungsprogramm winken tolle Prämien.

Diese Benefits warten darauf, von dir entdeckt zu werden - starte durch mit uns!

Unternehmensdarstellung: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Wir, die euro engineering AG, sind einer der deutschlandweit führenden Ingenieurbüros. Das Top Arbeitgeber Ingenieure 2011 Gütesiegel und die europaweit einzigartige Auszeichnung zum Astrium Master Supplier können Ihnen bestätigen, dass Sie bei uns die optimalen Voraussetzungen für Ihre professionelle Karriereentwicklung finden. Wir bieten Entwicklungsdienstleistungen entlang der gesamten Prozesskette technischer Produkte an. Diese reichen von der Konzeption, Entwicklung, Konstruktion, Berechnung und Versuch bis hin zum Projekt- und Qualitätsmanagements.
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Unfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen.