Mitarbeiter IT-Administration und IT-Support (m/w/d)

IT-Support | Systemadministration | VMware | Microsoft Server | Netzwerke | VoIP

Deine Chance, IT mit Sinn zu verbinden

Unser Kunde ist eine große, bundesweit tätige Organisation mit einer wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe. Die IT sorgt dabei täglich dafür, dass Mitarbeitende, Standorte und kritische Infrastrukturen zuverlässig miteinander verbunden sind und die digitalen Systeme sicher und verfügbar bleiben.

Für den Standort Essen suchen wir dich als: Mitarbeiter IT-Administration und IT-Support (m/w/d).

Du bist gerne Problemlöser, behältst auch bei technischen Herausforderungen den Überblick und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender zuverlässig zu unterstützen?

Dann erwartet dich eine vielseitige Position, in der du nicht nur im Support tätig bist, sondern aktiv an IT-Projekten mitarbeitest und die bestehende Infrastruktur weiterentwickelst.

Deine Aufgaben

Du übernimmst eine abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen IT-Support, Administration, Infrastruktur und internen Fachbereichen.

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und Lösungen
• Verwaltung und Überwachung von Softwarelizenzen und Lizenzbeständen
• Enge Zusammenarbeit mit weiteren IT-Organisationseinheiten
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten – von der Anforderungsaufnahme über die Lösungskonzeption bis zur Integration in die bestehende Systemlandschaft
• Erstellung, Pflege und Analyse technischer Dokumentationen
• Bereitstellung, Administration und Weiterentwicklung technischer Systeme im Bereich Haus-, Gebäude- und Betriebstechnik
• Betreuung von Lösungen wie Schließanlagen und Schlüsselschränken einschließlich kleinerer Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten
• Beauftragung, Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister sowie Abnahme der erbrachten Leistungen
• Unterstützung beim Betrieb und Monitoring der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur
• Mitwirkung bei der Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Infrastruktur für besonders kritische Betriebsbereiche.

Dein Profil

Du arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und zuverlässig. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit einem guten Gespür für die Anforderungen deiner internen Kunden.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration oder Systemintegration
• Gute Kenntnisse im Betrieb von VMware-Umgebungen
• Erfahrung mit Microsoft-Serverlandschaften
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien wie Switching, Routing und VLAN
• Erfahrung mit VoIP-Kommunikationssystemen
• Kenntnisse in der Analyse, Diagnose und Behebung von Infrastrukturstörungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Führerschein Klasse B

Was dich erwartet

• Sicherheit & Perspektive: Freue dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine langfristige berufliche Perspektive in einer stabilen Organisation.
• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine tariflich orientierte Vergütung sowie ein 13. Monatsgehalt.
• 30 Tage Urlaub: Bei einer 5-Tage-Woche stehen dir 30 Tage Urlaub zur Verfügung – für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Für deine Zukunft: Eine betriebliche Altersvorsorge unterstützt dich beim Aufbau deiner langfristigen finanziellen Absicherung.
• Weiterentwicklung inklusive: Mit gezielten Fort- und Weiterbildungen kannst du dein Know-how kontinuierlich ausbauen und dich fachlich weiterentwickeln.
• Zusätzliche Vorteile
  • Sonderurlaub zu verschiedenen persönlichen Anlässen, beispielsweise bei Geburt oder Hochzeit
  • Dienstwagen für die Erledigung dienstlicher Touren
  • Auslandsrückholdienst
  • Tarifliche und attraktive Rahmenbedingungen
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit

Warum diese Position?

Diese Stelle bietet dir mehr als klassischen IT-Support. Du arbeitest an einer vielseitigen IT-Landschaft , übernimmst Verantwortung für Systeme und Infrastruktur und hast gleichzeitig direkten Kontakt zu deinen internen Anwendern. Von VMware und Microsoft-Servern über Netzwerke und VoIP bis hin zu spezialisierten technischen Systemen erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.

Dabei arbeitest du in einer Organisation, deren Arbeit einen konkreten gesellschaftlichen Mehrwert schafft.

Wenn du technische Herausforderungen gerne löst, Verantwortung übernimmst und IT dort einsetzen möchtest, wo sie wirklich etwas bewegt, freuen wir uns auf dich.