Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Bereit, neue Perspektiven einzunehmen, kreative Lsungen fr technische Herausforderungen zu finden und unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise zu untersttzen? Dann knnte diese spannende Gelegenheit genau das Richtige fr Sie sein.Als IT-Support-Mitarbeiter/in in einem renommierten Kundenunternehmen wird die Rolle eines digitalen Entdeckers bernommen. Komplexe IT-Herausforderungen werden gemeistert, whrend unsere Kunden auf ihrem Weg in die technologische Welt begleitet werden.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Mglichkeit zur internen WeiterentwicklungLeistungsgerechte Vergtung sowie zahlreiche Extras wie das Deutschlandticket, Corporate Benefits und vieles mehrZugang zu LinkedIn LearningAnspruch auf 30 Tage Urlaub (plus bis zu 6 zustzliche freie Tage fr Weiterentwicklung)Auswahl an Zusatzleistungen wie Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder GeldprmieTrusted Workplace, der Remote-Arbeit oder hybride Modelle ermglichtAufgaben Verantwortlich fr den Kundensupport in dieser RolleEinbindung in den IT-Service fr nationale und internationale Kunden mit Verantwortung fr den 2nd und 3rd Level Support in diesem KontextErstellung und Verwaltung von Incident RequestsAktive Mitwirkung an der Lsungsfindung durch Zusammenarbeit mit den Teams von Forschung und Entwicklung (R&D) sowie dem ProduktmanagementDurchfhrung von Diagnosen, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme bei Kunden und PartnernProfil Mehrjhrige Berufserfahrung bei einem Softwarehersteller wnschenswertIdealerweise gute Kenntnisse in MS SQL-Server, MS SQL-Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure und Security Assertion Markup LanguageAusgezeichnete Kommunikations- und ProblemlsungsfhigkeitenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B-Level) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und SchriftHervorragende Teamfhigkeit und ausgeprgte Hands-on-Mentalitt