Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Über unsDas Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.300 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.AufgabenAnsprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer AnwenderErfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-MailAnalyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT‑AnfragenZusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame StörungsbeseitigungBereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und PeripherieProfilBerufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-BezugBerufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von VorteilAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungKenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-VersionenEigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseWir bietenKantineTeameventsDienstfahrradFirmenfitnessKindergartenzuschussBetriebliche AltersvorsorgeBerufsunfähigkeitsversicherungHome-Office-MöglichkeitKontaktFür Fragen steht Janet Jürgens telefonisch unter (Inhalt entfernt) oder auch über WhatsApp unter (Inhalt entfernt) gerne zur Verfügung.