Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

• Karlsruhe
• Festanstellung
• Teilzeit
• ab sofort
• unbefristet
• 29.000–30.800 €

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich
• Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services
• Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
• Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei

• Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon
• Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert
• Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen

• Einstiegsgehalt zwischen 29.000 € und 30.800 €/Jahr (35-Std.-Woche)
• Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
• Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Ottostraße 22a |Karlsruhe | Deutschland