Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser Angebot

Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, was die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien mit! Daran arbeiten wir jeden Tag. Mit unserer Pionierarbeit treiben wir die Energiewende voran. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander.

Wir führen dich in die Prozesse des Energiemarktes ein und bieten dir Zugang zu einer spannenden, innovativen und zukunftssicheren Branche. Wir laden Dich ein, Teil unseres wachsenden Operations-Team zu werden.

Mit Dir wollen wir jetzt weiter nachhaltig wachsen und suchen Dich als Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie (m/w/d) .

Deine Aufgaben

Du führst An- und Ummeldungen von Kund*innen und Produzent*innen mithilfe unserer eigenen Software durch
Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
Du stehst im ständigen Austausch mit Markt- und Projektpartner*innen
Du löst knifflige Fälle und gehst Problemen auf den Grund
Du gibst Impulse für Produkt- und Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit den Entwickler*innen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Fortbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2)
Erste Erfahrung im Kontakt mit Kunden sind von vorteil (auch Gastronomie oder Hotel)
Du bist freundlich und zuvorkommend deinen Kolleg*innen und unseren Kund*innen gegenüber
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und offen sich in neue Anwendungen einzuarbeiten
Du bist an einer langfristigen Anstellung interessiert und hast Lust darauf einen Betrieb aufzubauen und weiterzuentwickeln

Dein Team

Wir sind aktuell ein kleines Operations-Team, welches klare Werte von einem offenen, direkten und fairen Miteinander lebt. Das wollen wir auch so beibehalten und nachhaltig wachsen. Wir sind motiviert und zukunftsorientiert. Wenn du dich damit identifizieren kannst, bewirb dich jetzt!