Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) mit Option auf Teamlead [...]

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) mit Option auf Teamlead Position

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• Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
• Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
• Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
• Eigenständiges Forderungsmanagement