Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d)

Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d) in Bottrop

Für unseren dynamischen Kunden in Bottrop suchen wir:

Mitarbeiter - Kundensupport (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Klärung von Kundenproblemen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Dokumentation der Anfragen und Rückmeldungen in den internen Systemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation

Dein Profil:

• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder Kundenservice von Vorteil
• Quereinsteiger sind immer willkommen!
• Freude an der Kommunikation und ein freundliches Auftreten am Telefon
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel)