Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level IT-Support und Matrix42 Administration - System Engineering / Admin, Ingenieur

Was Sie erwartet Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale entwickeln Sie sie mit! Von Anfang an erhalten Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.
Informieren Sie sich genau über die Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen, die Sie für diese Stelle benötigen, bevor Sie sich unten bewerben.
M chten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und Technologie erleben? Wir bieten Ihnen daf r eine Vielzahl an M glichkeiten, ihre individuellen St rken einzubringen.
Ob Sie eine Affinit t f r Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre F higkeiten stetig weiterzuentwickeln.
Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen.
Sie sorgen daf r, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Dar ber hinaus verantworten Sie die Administration unserer Matrix42 ITSM-Suite.
In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung bernehmen und ihre pers nlichen St rken einbringen.
Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.
Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein: Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie St rungen, die nicht im 1st Level Support gel st werden k nnen: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder pers nlich vor Ort selbstst ndig analysiert, eingegrenzt und behoben.
Sie stellen ein stabiles und effizientes IT-Service-Management sicher: Dazu bernehmen Sie die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Matrix42 ITSM-Suite.
Sie geben Hilfe zur Selbsthilfe: Durch die Erarbeitung und Dokumentation von Anleitungen, Fehlerbehandlungen und Workarounds in unserer umfangreichen Knowledge Base tragen Sie zu einem Wissensaufbau unserer Mitarbeitenden im Verbund bei.
Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen geh rt genauso zu Ihren Aufgaben, wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der ben tigten B roanwendungen und PC-Hardware.
Sie bringen uns weiter: Mit Ihrem Fachwissen wirken Sie bei interessanten und abwechslungsreichen IT-Projekten in einer modernen IT-Infrastruktur mit.
Was Sie auszeichnet Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verf gen ber eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Sie haben Erfahrung in der Administration der Matrix42 ITSM-Suite und im Umgang mit PowerShell.
Idealerweise verf gen Sie ber Praxiserfahrung im IT-Support.
Kenntnisse: Sie verf gen ber ein breites Wissen im Bereich der Informationstechnologie sowie ber gute Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen.
Idealerweise konnten Sie schon Erfahrungen mit Microsoft Azure sammeln.
Pers nlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine zuverl ssige Arbeitsweise, Teamgeist sowie eine hohe Kundenorientierung aus.
Dar ber hinaus haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen.
Ihre Vorteile Flexible Arbeitszeiten Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
Mobiles Arbeiten Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche k nnen Sie von zu Hause aus arbeiten.
Sicherer Arbeitsplatz Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabh ngig von Aktion rsinteressen.
So sch tzen wir uns vor bernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz f r unsere Mitarbeitenden auch in unsicheren Zeiten.
Verm genswirksame Leistungen Sonderzahlungen Das gibt s obendrauf: Zus tzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen verm genswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Umfangreiches Weiterbildungsangebot Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielf ltigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir daf r, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben. xmdgtar
Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir f r das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.