Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team in Rheinberg. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenbetreuung und -abwicklung in deinem Kundenkreis eigenständig bearbeiten und unterstützen.

Kurzüberblick

• Standort: Rheinberg
• Arbeitsmodell: Voll- oder Teilzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

• Unterstützung des Teamleiters Customer Service
• Eigenständige Auftragsabwicklung für Deinen Kundenkreis
• Organisation und Abwicklung von Exporten über externe Logistikdienstleister
• Sicherstellung der zollrechtlichen Anforderungen und Überwachung der Prozesse
• Erstellung exportrelevanter Dokumente
• Beschaffung notwendiger Nachweise
• Enge Abstimmung mit dem Area Management
• Einholung und Vergleich von Frachtangeboten
• Planung, Steuerung und Terminierung von VAS-Aktivitäten
• Überwachung von Beständen
• Abwicklung von Mustersendungen
• Prüfung und Kontierung von Eingangsrechnungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Exportabwicklung
• Idealereweise SAP S/4HANA-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamgeist

Benefits

• Große Gestaltungsspielräume und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Vielseitige, anspruchsvolle Tätigkeit in einem starken Marken- und Unternehmensumfeld
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit und bis zu 2 Tage remote Arbeit pro Woche
• Attraktive Zusatzleistungen wie Deputate, Weihnachtstaschen und Personalkauf
• Gruppenunfallversicherung und Bikeleasing