Mitarbeiter (m/w/d) Disposition und Kundenservice im Messstellenbetrieb

Mitarbeiter (m/w/d) Disposition und Kundenservice im Messstellenbetrieb

Standort: Detmold
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit 39 Stunden/Woche
Beschäftigungsart: Festanstellung

Ihre Aufgaben bei Uns

• Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung für Zählerarbeiten, insbesondere Zählerwechsel
• Erstellung und fristgerechter Versand der vorgeschriebenen Terminankündigungsschreiben
• Erstellung der Zählerwechselaufträge im Zählerverwaltungssystem (WilkenEnergy)
• Disposition von Terminen und Arbeitsaufträgen für interne und externe Monteure im Workforce-Management-System
• Neuterminierung von Aufträgen bei Nichterreichbarkeit der Kundinnen und Kunden oder auf Wunsch einer Terminänderung
• Ablage und Pflege der zum Zählerwechsel bzw. Zählereinbau gehörenden Dokumente
• Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen im Messstellenbetrieb sowie regelmäßige Überwachung der Gruppenpostfächer
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie Weiterleitung komplexer Fragestellungen an die zuständigen Fachbereiche

Das Bringen Sie Mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Selbstständige, verantwortliche Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Applikationen (Word, Excel)

Das Bieten Wir Ihnen

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach TV-V
• Eine freundliche Arbeitsatmosphäre und gegenseitige Unterstützung
• Attraktive Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ansprechpartnerin

Luisa Hansen
Fach- und Führungskräfte / Praktika
Telefon:
E-mail: