Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Privatpatientenbetreuung

Unternehmensbeschreibung

Das Benedictus Krankenhaus Tutzing am Starnberger See ist eine Einrichtung mit herausragender medizinischer und pflegerischer Kompetenz sowie ein akademisches Lehrkrankenhaus der Technischen Universität München (TUM). Das zur Artemed‑Klinikgruppe gehörende Akutkrankenhaus verfügt neben der Grund‑ und Regelversorgung über acht chefärztlich geführte, spezialisierte Fachbereiche. Unser Haus ist mit 200 Betten, fünf Operationssälen, einem Wirbelsäulenzentrum, einer Intensivstation mit bis zu zehn Behandlungsplätzen sowie moderner CT‑ und MRT‑Bildgebung ausgestattet. Außerdem stehen eine Notaufnahme und ein Hubschrauberlandeplatz rund um die Uhr bereit. Die Basis unseres Erfolgs sind unsere 550 engagierten und empathischen Mitarbeiter. Unser Krankenhaus steht für höchste medizinische Qualität, exzellenten Service und eine persönliche Betreuung unserer Patientinnen und Patienten. Um unseren Privatpatientinnen und Privatpatienten einen besonders angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unsere Privatpatientenbetreuung.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Begleitung unserer Privatpatientinnen und Privatpatienten während ihres Aufenthalts
• Erster Ansprechpartner für individuelle Anliegen und Servicewünsche
• Unterstützung bei organisatorischen Fragestellungen rund um Aufnahme, Aufenthalt und Entlassung
• Enge Zusammenarbeit mit den medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen
• Sicherstellung eines hochwertigen Service- und Betreuungserlebnisses
• Koordination und Nachverfolgung patientenbezogener AnliegenUnterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Dokumentationen
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Dienstleistungs-, Hotel-, Gesundheits- oder Patientenservicebereich wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Organisationsgeschick sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office-Anwendungen
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

Ihre Vorteile bei uns

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Patientenkontakt
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Fort‑ und Weiterbildungsangebote
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Moderne Arbeitsbedingungen in einem zukunftsorientierten Gesundheitsunternehmen
• Attraktive Mitarbeitervorteile und regelmäßige Teamveranstaltungen
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Sie möchten dazu beitragen, unseren Privatpatientinnen und Privatpatienten einen erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.