Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support

IhreArbeitsweise zeichnet sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken undHandeln besonders aus?

Sie haben Spaßim Bereich des Sales Supports und suchen nach einer neuen beruflichenHerausforderung?

Dann haben wireine passende Möglichkeit für Sie!

Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support in Vollzeit.

Nutzen Sie dieChance und bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW

Ihre Aufgaben

• Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch oder per E‑Mail- bzw. Chat-Korrespondenz und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation
• Sie bearbeiten Anträge und Bestellungen zuverlässig und stellen eine korrekte, termingerechte Abwicklung sicher
• Sie dokumentieren und analysieren Kundenanliegen im Ticketsystem, identifizieren Ursachen und begleiten die Lösungsfindung bis zum Abschluss
• Sie unterstützen den Außendienst bei der Generierung und Qualifizierung neuer Kundenkontakte
• Sie pflegen die Datenbank (CRM) und stellen sicher, dass Kundendaten stets aktuell und vollständig sind

Ihr Profil

• Sie haben eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst mit
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM-Software
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Sorgfältigkeit aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.