Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung?Dann ist dies die perfekte Chance fr Sie! Fr einen angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft fr die Position des IT-Onsite-Support-Mitarbeiters/der IT-Onsite-Support-Mitarbeiterin. Mit fundierten IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft fr die Arbeit in einem innovativen Umfeld knnte dies der nchste Schritt in Ihrer Karriere sein. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der digitalen Zukunft bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartetOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensMglichkeit zur fachlichen und persnlichen Entfaltung durch verschiedene Schulungsangebote und WeiterbildungsprogrammeFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortlich fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Fragen zu Clients, Smartphones und TabletsKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemVerantwortung fr die Reparatur und Installation von Hardware und Software vor Ort, inklusive der Migration von Daten (z. B. PC, Drucker usw.)Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldSelbststndige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie die Fhigkeit, sich zgig in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenGutes und hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseStarke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift