Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in der IT-Branche und interessieren sich sowohl fr Software als auch fr Hardware?Dann knnte diese Mglichkeit genau das Richtige fr Sie sein! Fr einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Mit fundierten IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft fr die Arbeit in einem innovativen Umfeld wre dies der ideale nchste Schritt in Ihrer Karriere. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartetFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und EntwicklungsprogrammeAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortlich fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Fragen zu Clients, Smartphones und TabletsAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemDurchfhrung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme (PC, Drucker etc.)Kontaktaufnahme mit Hardwareanbietern zur Bearbeitung von Reklamationen und Durchfhrung von ReparaturenProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldSelbststndige und fokussierte Arbeitsweise sowie die Fhigkeit, sich zgig in neue Aufgaben und Themen einzuarbeitenGutes und hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseStarke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift