Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann haben wir die perfekte Gelegenheit fr Sie! Wir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in fr einen renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie ber umfangreiche IT-Kenntnisse verfgen und begeistert sind von einer Position in einem innovativen Umfeld, knnte dies der ideale Karriereschritt fr Sie sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-BrancheEine offene und vielfltige Unternehmenskultur mit flachen HierarchienFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenVielversprechende Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad-Option und vieles mehrEine individuell abgestimmte und umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung der UnternehmenszukunftFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch verschiedene Angebote und EntwicklungsprogrammeEin angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Zustndig fr den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im TicketsystemDurchfhrung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschlielich Datenbernahme (PC, Drucker etc.)Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenProaktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare QualifikationFreundliches und professionelles Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Grokundenumfeld wnschenswertEigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie die Fhigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeitenAusgeprgte Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift