Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in dem IT-Bereich und einem Interesse an sowohl Software als auch Hardware?Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in fr einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung fr eine Position in einem innovativen Umfeld knnte dies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreicher Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartetOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und EntwicklungsprogrammeFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und Vielem mehrAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortlichkeit fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Fragen zu Clients, Smartphones und TabletsDurchfhrung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme (PC, Drucker etc.)Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste praktische Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldEigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenGutes und hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische ArbeitsweiseStarke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift