Mitarbeiter (m/w/d) im IT-ServiceDesk Warenwirtschaft

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHGRiedstadt

Stellenbeschreibung:

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non‑Food‑Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Ihre Aufgaben

In Ihrer Tätigkeit sind Sie zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Warenwirtschaft in SAP sowie den daran angeschlossenen Logistiksystemen. Sie nehmen Störungen, Probleme und andere Supportanfragen an und sind verantwortlich für die Analyse, Dokumentation sowie Lösung per Remote‑Access, E‑Mail und Telefon. Dabei stehen Ihnen Ihre Kollegen sowie ein 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support zur Seite. Zu Ihren Kernsystemen zählen neben SAP auch WAMAS (Lagerverwaltung) und FleetGO (Fuhrpark‑ und Tourenplanung), ebenso wie neu entstehende Cloud‑Services, die unsere IT‑Landschaft kontinuierlich erweitern. Im Rahmen eines fairen Rotationssystems übernehmen Sie etwa einmal monatlich die Support‑Hotline außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Auf Wunsch unterstützen Sie zudem IT‑Projekte im In‑ und Ausland bei der Einführung neuer Systeme. Als Mitglied unseres Teams profitieren Sie von einem flexiblen, hybriden Arbeitsmodell – Sie arbeiten sowohl an unserem Standort in Riedstadt als auch im Homeoffice.

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im IT‑Support & Service wünschenswert
Kenntnisse in SAP (Logistik‑/Warenwirtschaftsprozesse) wünschenswert
Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen (z. B. WAMAS) und/oder Telematik‑/TMS‑Lösungen (z. B. FleetGO) von Vorteil
Offenheit gegenüber neuen Technologien, insbesondere cloudbasierten Lösungen und sich stetig weiterentwickelnden Systemlandschaften
Bereitschaft zur gelegentlichen Übernahme der Support‑Hotline außerhalb der Geschäftszeiten
Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift