Mitarbeiter (m/w/d) interne Notruf- und Serviceleitstelle

Responsibilities

• Sie überwachen die vorhandenen sicherheitstechnischen Anlagen (BMA, EMA, ELA) und die Alarme aus dem System zur Überwachung des technischen Gebäudebetriebs
• Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen aus den vorgenannten Systemen und ergreifen je nach Lage weitere Maßnahmen
• Sie erstellen Störungsmeldungen und dokumentieren Ereignisse im Wachbuch
• Sie koordinieren im Einsatzfall die Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der jeweiligen Schicht
• Sie geben Ideen und Anstöße zur Weiterentwicklung der eingesetzten Arbeitsmittel und Abläufe

Qualifications

• Sie haben die Prüfung GSSK oder FSS erfolgreich abgelegt und haben Erfahrung im Betrieb einer NSL
• Sie verfügen über technisches Verständnis im Bereich der Gefahrenmeldetechnik und Empfangstechnik sowie erweiterte Anwender PC-Kenntnisse
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein serviceorientiertes sicheres Auftreten und Freude an der Teamarbeit
• Sie sind bereit, ganzjährig im 3-Schichtbetrieb zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Aufgabe erfordert eine Anwesenheit vor Ort
• Sie sind sicher in der empfängerorientierten Kommunikation auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Sie zeichnet ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus
• In Ihrem bisherigen Werdegang haben Sie Erfahrungen in der Bewältigung kritischer, außergewöhnlicher Situationen gesammelt