Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk - IT und Technik

Einsatzort: Bochum  Umfang: Vollzeit, Teilzeit  Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt  Befristung: Befristet – 2 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung.

BG Klinik und Universitätsklinikum der Ruhr-Universität Bochum ist eine der ersten Adressen für bestmögliche medizinische Versorgung und hat sich auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen spezialisiert. Das Team von mehr als 2.500 Beschäftigten arbeitet in 23 Kliniken und Fachabteilungen interdisziplinär im gesamten Behandlungsverlauf. Auch im BG Universitätsklinikum Bergmannsheil Bochum ist das ein harter Job, dafür steht aber alles zur Verfügung.

Chancengleichheit, respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihren Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken selbstverständlich. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Profil (Qualifikationen)

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT‑Fachinformatiker für Systemintegration
• Gute Kenntnisse in den Standardsoftwares
• Kenntnisse in Krankenhausapplikationen (KIS, PDMS, PACS, RIS, LIS) wünschenswert
• Fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen mit Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT‑Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT‑Sicherheit und -Verfügbarkeit

Aufgaben (Verantwortlichkeiten)

• Verantwortlichkeit für die Durchführung des 1st Level Supports vor Ort
• Erster Ansprechpartner im IT‑Support für alle Anwender am Standort und für Remote‑User und Unterstützung bei unterschiedlichen Fragestellungen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Annäherung und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standardapplikationen für IT‑Systeme
• Verantwortung der Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT‑Richtlinien
• Umsetzung der IT‑Leitlinien im operativen IT‑Betrieb
• Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices
• Vor‑Ort‑Service

Benefits / Vergünstigungen

• Für den Geldbeutel
  • Attraktive Vergütung gemäß TV‑BG Kliniken
  • Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der „alten Leipziger“)
• Kein Sprung ins kalte Wasser
  • Moderner zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln
  • Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Privatleben und Beruf in Einklang
  • 30 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei)
  • Fünf‑Tage‑Woche im Rahmen flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Telearbeit ist möglich
• Wir lieben Weiterentwicklung
  • Berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch die Online‑Lernplattform „BG Kliniken Akademie“
  • Vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – die Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Mitarbeitervergünstigungen
  • Dienstrad‑Leasing
  • DeutschlandTicket Job zur Förderung umweltbewusster Mobilität
  • Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern
  • Mitarbeitenden‑App
• Sport‑ und Gesundheitsangebot
  • Umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung (z. B. interne Sportkurse, vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit oder Oase Bochum)

Weitere Informationen

Die Position ist zunächst für 2 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt

Kira Perer
Referentin Personalrecruiting