Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk

Kurzüberblick

• Standort: BG Universitätsklinikum Bergmannsheil Bochum
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet (2 Jahre)

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für die Durchführung des 1. Level Supports vor Ort
• Erster Ansprechpartner im IT-Support für alle Anwender am Standort und für Remote-User und Unterstützung bei unterschiedlichen Fragestellungen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standardapplikationen für IT-Systeme
• Verantwortung der Bereitstellung von Endgeräten, Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT-Richtlinien
• Umsetzung der IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb
• Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices
• Vor-Ort-Service

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration
• Gute Kenntnisse in den Standardsoftwares
• Kenntnisse in Krankenhausapplikationen (KIS, PDMS, PACS, RIS, LIS) wünschenswert
• Fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen mit Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit

Benefits

• Für den Geldbeutel
  • Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken
  • Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der "alten Leipziger")
• Kein Sprung ins kalte Wasser
  • Moderner zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten einzubringen und weiterentwickeln zu können
  • Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Privatleben und Beruf in Einklang
  • 30 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung (24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei)
  • Fünf-Tage-Woche im Rahmen flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Telearbeit ist möglich
• Wir lieben Weiterentwicklung
  • Berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform "BG Kliniken Akademie"
  • Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten - denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Mitarbeitervergünstigungen
  • Dienstrad-Leasing
  • DeutschlandTicket Job zur Förderung umweltbewusster Mobilität
  • Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern
  • Mitarbeitenden-App
• Sport- und Gesundheitsangebot
  • Umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung der Mitarbeitenden (z. B. interne Sportkurse, vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit oder Oase Bochum)