Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Filiale

• VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG
• Nürnberg, Uffenheim
• Vollzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice unserer Filialen sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und betreuen diese in allen Serviceanliegen, erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen und leiten diese Signale an die zuständigen Beratergruppen weiter.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Kunden bei Anliegen rund um das Mobile- und Online-Banking, den Zahlungsverkehr sowie zu vielen weiteren interessanten Themen, die unseren Kunden die Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen vereinfachen.
• repräsentieren unsere VR Bank in der Öffentlichkeit, begeistern unsere Kunden mit Serviceexzellenz und machen unsere Markenwerte in Ihrer Filiale vor Ort für unsere Kunden unmittelbar erlebbar.
• tragen zum Ausbau unserer Marktposition und der Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit im direkten Kundenkontakt persönlich bei.

Darauslassen Sie uns #TEILHABEN - Ihr Profil

• Optimaler Weise haben Sie Ihre Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung gesammelt.
• Idealerweise waren Sie bereits im Produktverkauf, telefonischen Kundenservice oder als freier Finanzvermittler tätig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien.
• Sie verstehen es, Menschen zu überzeugen, sind kommunikativ, freundlich und denken lösungsorientiert.

Darauf können Sie sich freuen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln.
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical.
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit.
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation.
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket.
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Stefan Walz - Bereichsleitung Retail - Telefon oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon .

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