Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst

Düsseldorf
Vollzeit

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen arbeiten an 480+ Standorten in 31 Ländern, um die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit reibungslos zu betreiben. In Deutschland und Österreich betreuen wir Hotellerie, Gastronomie, Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel und legen dabei Wert auf Nachhaltigkeit und Wachstum.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskunden, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kunden und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kunden begeistern.
Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine 37‑Stunden‑Vollzeitwoche.
Betriebliche Altersvorsorge und standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen.
Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga‑Kursen, Schwimmbädern und weiteren Gesundheitsangeboten.
Company‑Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad.
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Firmenevents: Wir feiern Erfolge gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.