Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Weil im Schönbuch

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Industriekaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Full-Service. Mit über 6.000 Mitarbeitenden an 53 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.

Herausforderungen für Mitmacher:

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• So machen wir Sie zum MEWA Experten bzw. zur MEWA Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht.
• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt auf der individuellen, telefonischen Beratung unserer Kunden. Sie sorgen für eine klare und professionelle Kommunikation, bearbeiten Anfragen und dokumentieren alle Vorgänge zuverlässig in unserem CRM-System.
• Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater bzw. Beraterin und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen:

• Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische oder ähnliche Ausbildung abgeschlossen haben.
• Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
• Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut.
• Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Auftragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!

Unternehmensdarstellung: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

Gründung 1908

Betriebsgröße 6.000

Hsitz Wiesbaden Gründung 1908 Betriebsgröße 6.000

• Dienstleistung
• Produktion

Mewa wurde 1908 gegründet und ist Pionier des nachhaltigen Textil-Service. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Wiesbaden gehört zu den führenden Anbietern für Betriebstextilien im Rundum-Service in Europa und ist in Deutschland Marktführer. Schwerpunkt des Angebots sind Putztücher sowie Berufs- und Schutzkleidung für Industrie, Handwerk, Gastronomie und den Gesundheitssektor. Die B2B-Dienstleistung umfasst die Beratung, Bereitstellung, Pflege, Reparatur und den Austausch der Textilien nach zertifizierten Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards. Mit 53 Standorten und über 6.000 Mitarbeitenden versorgt das Familienunternehmen mehr als 200.000 B2B-Kunden. Der Umsatz lag 2024 bei rund 938 Millionen Euro. Die Unternehmensstrategie ist konsequent auf Nachhaltigkeit ausgerichtet. Für seine Kundenorientierung sowie sein Qualitäts- und Ressourcenmanagement wurde Mewa mehrfach ausgezeichnet.

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Firmenevents
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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