Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle & Einsatzkoordination

Bei uns bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Anrufenden, Fahrteams, Einsatzkräften, Einrichtungen und unseren Partnern.

Dazu gehören:

• Disposition und Steuerung von Krankenbeförderungen und Transportaufträgen.
• Koordination von Fahrzeugen und Einsatzkräften.
• Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, Aufträge und Transportanfragen.
• Telefonische Betreuung von Patientinnen und Patienten sowie Auftraggebern.
• Unterstützung unserer Hausnotrufzentrale.
• Sicherstellung eines reibungslosen Leitstellenbetriebs.
• Dokumentation, Nachverfolgung und Pflege von Einsatz- und Auftragsdaten.
• Kommunikation mit Kunden, Einrichtungen, Einsatzkräften und Kooperationspartnern.
• Mitarbeit im Schichtdienst, da Hilfe keine Öffnungszeiten kennt.