Mitarbeiter (m/w/d) – Technischer Innendienst

Im Auftrag eines namhaften Unternehmens, das sich auf zukunftsweisende Energielösungen spezialisiert hat, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischen Innendienst.

Deine Aufgaben

• Fernüberwachung und Monitoring von Photovoltaikanlagen
• Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden bei technischen Fragen
• Technische Beratung und Support am Telefon
• Planung, Koordination und Nachverfolgung von Service- und Kundenterminen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service-, Montage- und Außendienst
• Unterstützung bei der technischen Dokumentation und Kundenkommunikation
• Störungsanalyse und -behebung im First-Level-Support
• Pflege von Kundendaten im CRM-System

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektrotechnik, Energie- oder Gebäudetechnik)
• Erste Kenntnisse im Bereich Photovoltaik oder Energietechnik
• Freundliche, sichere und lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gutes Organisationstalent und Koordinationsfähigkeit
• Spaß an der Kommunikation und im Umgang mit Kunden

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten im Bereich erneuerbarer Energien
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Anstellungsbedingungen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (bspw. Elektrotechnik)
• Erste Kenntnisse in Photovoltaik/Energietechnik
• Lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wünschenswert:

• Erfahrung im technischen Support
• Kenntnisse in der Fernwirktechnik
• Umgang mit CRM-Systemen