Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Schwerpunkt Partner

Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit

Lebe dein #GoldGefühl!

Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.

UNSER ANGEBOT

• Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Paten-System in der Onboarding-Phase
• E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Enge Abstimmung mit unseren Vertriebspartnern zur Unterstützung gemeinsamer Kundenmandate
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Regionaldirektoren bei der Anbindung neuer Vertriebspartner
• Erstellung und Bearbeitung von Vertriebsvereinbarungen
• Fachliche Unterstützung bei Produktfragen
• Begleitung komplexer Antragsprozesse
• Enge Zusammenarbeit und regelmäßige Abstimmung mit einer externen Treuhandgesellschaft in allen relevanten administrativen Themen
• Begleitung und Überwachung des gesamten Antrags- und Bestellprozesses, einschließlich der Sicherstellung vollständiger Unterlagen und der Unterstützung bei Prozessabweichungen
• Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und der Lösungsfindung über ein Ticketsystem
• Pflege der Bestandsvertriebspartner zur möglichen Erweiterung bestehender Geschäftsbeziehungen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wo dein #GoldGefühl entsteht

Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz).

Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. An und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich.

Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen.