Mitarbeiter Order Management (m/w/d)

Overview

Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Responsibilities

• Unterstützung des Order‑Processing‑Teams bei der Abwicklung von Aufträgen für CGM‑Lösungen sowie bei Kundenkommunikation und administrativen Aufgaben.
• Bearbeitung von Aufträgen für AIS‑Produkte und ‑Services, Prüfung von Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität sowie Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und auftragsbezogenen Dokumenten.
• Direkter Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Partnern, Klärung von Rückfragen und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit internen Schnittstellen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Produktdaten sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Kündigungen und Kundenanfragen.
• Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen sowie Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Ablage, Auswertungen und einfache Reports.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert – wir freuen uns aber ebenso über motivierte Quereinsteiger.
• Hohe Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Teamorientierung und Bereitschaft, kooperativ mit anderen zusammenzuarbeiten.
• Analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Zahlenverständnis.
• Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative.

Benefits

• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an drei Tagen vor Ort.
• Work‑Life‑Balance: Nutze unser Job‑Bike‑Leasing-Angebot, Bewegte Pausen und/oder unsere diversen online Homeworkout Videos.
• Health: Nutze unser Fitnessstudio und besuche kostenfreie Sportkurse.
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
• Bistro: Tägliches frisches Essen mit abwechslungsreicher Auswahl zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen.
• Vielfalt: Unser Unternehmen fördert Diversität in allen Bereichen.

Equal Opportunity

Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.