Mitarbeiter Patientenmanagement (w/m/d)

Ab Sofort / Teilzeit (50 - 80%) / Unbefristet

Das Krankenhaus für Naturheilweisen in München (KfN) ist eine der führenden komplementärmedizinischen Kliniken Deutschlands. Wir integrieren seit mehr als 100 Jahren anerkannte Verfahren aus der Komplementärmedizin, wie Naturheilkunde und die klassische Homöopathie, in wissenschaftlich fundierte schulmedizinische Behandlungskonzepte. Unser multimodales Behandlungskonzept nutzt die zusätzliche therapeutische Wirkung der Komplementärmedizin, welche auf einer Anregung der körpereigenen Selbstregulation beruht. Die Aktivierung der Selbstheilungs- und Ordnungskräfte fördert die nachhaltige Genesung unserer Patienten, wovon gerade chronisch Kranke profitieren. Das Indikationsspektrum des KfN umfasst die gesamte Bandbreite der Krankheiten der Inneren Medizin und der verwandten Fachgebiete.

Der Einsatz erfolgt in zwei der drei folgenden Teilbereiche, je nach Qualifikation und betrieblichem Bedarf.

Ihre Aufgaben

Bereich Patientenanmeldung

• Verantwortung für die stationäre Anmeldung der Patienten
• Vorbereitung und Prüfung aller Aufnahmeunterlagen
• Datenerfassung und -pflege im Krankenhausinformationssystem (KIS)
• Belegungsmanagement
• Beantwortung von Patientenanfragen als kompetenter Ansprechpartner
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen der Klinik

Bereich Pforte/Aufnahme

• Aufnahme und Erstkontakt unserer Patienten und Angehörigen
• Administrative Patientenaufnahme (Prüfung der Unterlagen, Datenerfassung und -pflege im Krankenhausinformationssystem)
• Klärung von Versicherungsfragen und Kostenträgern
• Allgemeine Sekretariatsarbeit im Bereich des Empfangs (Telefondienst, Postverteilung, Kassenführung, Ablagearbeiten, Empfang von Besuchern)
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs auch am Nachmittag und Wochenende

Bereich Therapieplanung

• Organisation und Koordination von Terminen und Behandlungsabläufen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Abrechnungsvorbereitung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
• Patientenorientierte Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen der Klinik

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. MFA, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Patientenmanagement eines Krankenhauses oder ähnlichen Bereichen des Gesundheitswesens
• Sehr gute Kenntnisse im Abrechnungswesen, MS Office und im Umgang mit dem KISSehr hohe Service- und Patientenorientierung
• Organisationstalent, selbständige und strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Affinität für Digitalisierung, Prozesse und Projekte

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und dynamischen Umfeld sowie strukturierte Einarbeitung
• Verlässliche Dienstplanung mit flexiblen Arbeitszeiten für Ihre Work-Life-Balance
• Attraktives Gehalt nach TVÖD, hausinterne Zulage und 30 Tage Urlaub
• Täglich frische Vollwertkost (arbeitgebersubventioniert)
• Zusätzliche Altersvorsorge in einer Zusatzversorgungskasse
• Einen Arbeitsplatz im grünen Süden von München – direkt an der Haltestelle Klinikum Harlaching (Tram und Bus direkt vor der Haustür)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!