Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

ber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner fr Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen fr mittelstndische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lsungskonzepten und umfassender Personalberatung, knnen wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktfhrern ermglichen wir Dir ber den Weg der Arbeitnehmerberlassung. Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d): Abgeschlossene technische oder kaufmnnische Ausbildung, Weiterbildung zum Maschinenbautechniker und/oder technischem Betriebswirt Vertiefte Kenntnisse in SAP und MS-Office Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice Kommunikationsstrke und Kundenorientierung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbststndige, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Rahmen von teilweise allgemeinen Richtlinien Teamfhigkeit und Kommunikationsfhigkeit Deine Aufgaben als Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d): Kontaktaufnahme mit (internen) Kunden via Telefon oder Email Ermittlung notwendiger Informationen zum Schadensumfang und -Art Klrung des Schadensumfangs Prfung des Gewhrleistungsanspruchs (Anhand Vertrag, Fristen, Vereinbarungen und Schaden) Dokumentation sowie Bearbeitung und Pflege der Vorgnge in SAP (z.B. X1 Meldungen, technische Daten) Anlegen des Gewhrleistungsauftrages in SAP nderungen an Stcklisten durchfhren Beauftragung der Service Partner Erstellung von Kostenaufstellungen und Angeboten sowie Lastschriften Prfung und Freigabe von Rechnungen Erstellen der notwendigen Reports, Reviews und Statistiken zur Weitergabe an interne Stakeholder Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d): Weihnachts- und Urlaubsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub Cash fr Mitarbeiterempfehlung Ansprechpartner Mariam Hovhannisyan Recruiting T: E-Mail: AlphaConsult KG Freiimfelder Str Halle