Mitarbeiter / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik - Bergkamen

Das bieten wir

• Sicherstellung einer intensiven Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeitende
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit und minutengenaue Zeiterfassung
• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V.
• Zahlreiche Mitarbeiterangebote bei Kooperationspartnern
• Firmenfahrradleasing

Das sind deine Aufgaben

• Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
• Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
• Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
• Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Reklamationsfällen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung
• Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
• Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz
• Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.