Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vielleicht genau Sie! Herausforderung gesucht? Jetzt die Chance ergreifen! Bereit für neue Wege? Jetzt durchstarten! Wir suchen Sie als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Ihre Aufgaben First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System) Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory) Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365 Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team Bike-Leasing Flexible Arbeitszeiten Kantine Mitarbeiterrabatte Mobiles Arbeiten Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik Parkplatz Sport- und Fitnessangebote Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner: Sandra Scheidges-Klingelhöfer Personalreferentin / HR Business Partner Tel: (0) -162 Teilen Sie diesen Job! Jetzt bewerben Ihre Ansprechpartnerin: Sandra Scheidges-Klingelhöfer T (0) Alexander Binzel Schweisstechnik GmbH & Co. KG Kiesacker 7-9 35418 Buseck Weitere Infos finden Sie auf unserer Karriereseite im Internet!