Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle

.# **Verantwortlichkeiten**Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.* Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen* (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken* Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik* Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem* Beauftragung von Technikern# **Profil*** Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt* Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen* Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse* Englischkenntnisse wünschenswert* Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)****Christoph Ordowski GOLDBECK Parking Services GmbH Greven, Airportallee 1# **Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit:**Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und PioniergeistWir bieten **mehr als 35 attraktive Benefits** aus den Kategorien:* **Vergütung & Prämien:** Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen* **Urlaub & Flexibilität:** 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit* **Familie & Beruf:** Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung* **Gesundheit & Nachhaltigkeit:** JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote* **Team & Kultur:** Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk* **Onboarding & Karriere:** Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, AuslandsentsendungenBitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
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