Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie ein erfahrener IT-Experte, der auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen ist? Mchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Mehrwert schaffen?Dann haben wir genau das Richtige fr Sie! Fr unser Kundenunternehmen am Standort Rdermark suchen wir ab sofort einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der neue Projekte begleitet und als Schnittstelle zwischen Kunden sowie Experten und Entwicklern fungiert. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Die Mglichkeit, die Zukunft aktiv mit Eigenverantwortung mitzugestaltenKoordinierte Einarbeitung in technische und fachliche ThemenArbeit an einem top ausgestatteten Arbeitsplatz mit rumlicher und zeitlicher Flexibilitt durch mobiles ArbeitenArbeit in einer inspirierenden Umgebung mit Freiraum fr kreative IdeenTeil eines hochqualifizierten, motivierten und kollegialen TeamsEin Arbeitsumfeld, das zwischenmenschliche Beziehungen betont und flache Hierarchien frdertGelegenheit, an wertvollen, komplexen Produkten zu arbeitenHerausforderungen und Freirume fr persnliche und fachliche WeiterentwicklungAufgaben Untersttzung von Kunden bei der Nutzung der Software, einschlielich kontinuierlicher Beziehungspflege und dem Verstndnis ihrer Arbeitsweisen und BedrfnisseHilfestellung bei komplexeren oder seltenen Buchungsvorgngen, wie internationalen Finanzprodukten, Derivaten, illiquiden Assetklassen, komplexen Kapitalmanahmen und SteuerbewertungenBegleitung neuer Projekte und Hauptansprechpartner fr Kunden bei der fachlichen Bearbeitung neuer Themen oder der Lsung von Problemen sowie als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/EntwicklernUntersttzung bei der Gewinnung neuer Kunden, Prsentation neuer Produkte oder Module bei Bestandskunden und Verantwortung fr das Onboarding von NeukundenEinrichtung und Konfiguration der Software nach Kundenbedrfnissen in enger Abstimmung mit Experten und Entwicklernbernahme von Schulungen und Betreuung, damit Kunden das volle Potenzial der bereitgestellten Lsungen ausschpfen knnenProfil Kundenorientierte Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten Selbststndiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit und TeamfhigkeitVersierte Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermgensverwalter, Family Office) sowie in der Buchhaltung wnschenswertBegeisterung fr die Arbeit mit Software und hohe Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere ExcelErfahrung in SQL sowie vorzugsweise Kenntnisse in SAP Crystal Reports und Atlassian-Produkten wie Jira und ConfluenceVerhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil