Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Strken unter Beweis stellen?Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) fr einen unserer namhaften Kunden in Saarbrcken.Perspektiven Wettbewerbsfhige VergtungspaketeRegelmige Schulungen und EntwicklungsmglichkeitenHome-Office MglichkeitGute Erreichbarkeit und Anbindung an ffentliche VerkehrsmittelRegelmige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-AktivittenHochwertige Broausstattung und ergonomische ArbeitspltzeAufgaben Untersttzung des 1st-Level-Supports und Durchfhrung erforderlicher ManahmenLsung von auftretenden Problemen und Initiierung weiterer Aktivitten, wie die Organisation notwendiger Ersatzteile und Technikereinstze mit UntersttzungDokumentation der Ttigkeiten im modernen CRM-SystemEinleitung von Verbesserungsmanahmen in enger Zusammenarbeit mit den SchnittstellenabteilungenBeratung und Betreuung unserer Kunden weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher UntersttzungEntgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacher Strflle an bestehenden Maschinenanlagen ber E-Mail, Telefon oder VideoanrufeProfil Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische oder technische BerufsausbildungFundiertes technisches VerstndnisSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wnschenswerte Kenntnisse in Confluence/JiraTeamfhigkeit und ausgeprgte KommunikationsstrkeEigenstndige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSouvernes Auftreten