Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Düsseldorf lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest,

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive
• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz
• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)
• 27 Tage Urlaub
• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag
• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre
• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität
• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker
• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung
• Telefonischer technischer Support für den Außendienst
• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau
• EU-Führerschein Klasse B
• gute Deutschkenntnisse
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen
• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität
• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.